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Solution de dématérialisation des salles courriers "Digital mailroom"


dematerialisation du courrier entreprise                                                                      Téléchargez la brochure
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De l’efficacité du tri et de la distribution du courrier dépendent la réactivité et la qualité du service fourni par tous les départements de l’entreprise : financier, juridique, achat, ressources humaines, production, … Ces enjeux sont encore plus cruciaux lorsqu’il s’agit des courriers clients puisque la rapidité de traitement, la fiabilité de l’aiguillage, la traçabilité des documents et la facilité d’accès à l’information impactent directement la qualité de la relation clients, le pouvoir de fidélisation et l’image de l’entreprise.


meilleure solution de dematerialisation par Pentadoc

Dématérialiser et automatiser le traitement des flux entrants pour optimiser l’efficacité et la productivité de l’entreprise

Pour répondre à ces enjeux, ITESOFT propose la solution ITESOFT.FreeMind Enterprise, dédiée à la capture, à l’identification et à la distribution automatiques de tous les documents entrants dans l’entreprise. Courriers, factures, commandes, chèques, contrats, formulaires, candidatures, publicités, … sont scannérisés dès l’ouverture du courrier, puis identifiés de manière automatique pour définir leurs destinataires. Chaque collaborateur, chaque service, reçoit ainsi son courrier quotidien dans sa corbeille électronique.

Une architecture Web pour délocaliser les opérations de capture et de vidéo-codage

Pour répondre aux enjeux de décentralisation des entreprises et de facilité de déploiement des applications, ITESOFT.FreeMind Enterprise propose des modules de scannérisation et de vidéo-codage en mode Web.

Une révolution technologique pour distribuer instantanément tout le courrier entrant


  • FreeProcess : palette de technologies de reconnaissance pour assurer l'identification et l'indexation de 100% du flux entrant. ITESOFT.FreeMind Enterprise utilise plusieurs approches complémentaires de classification utilisant chacune des propriétés différentes des documents : depuis leur présentation globale, leur taille, leur(s) identifiant(s), le type de remplissage, jusqu’au contenu contextuel du document. Leur complémentarité est garante de l’obtention du meilleur niveau de performance et d’automatisation du processus.


  • FreeSimulate : un outil pour déterminer le meilleur scénario d’enchaînement des technologies (voting). La puissance de l’approche réside tout autant dans la complémentarité des technologies utilisées que dans leurs scenarii d’enchaînements, adaptables aux caractéristiques du flux documentaire de chaque client. Cette stratégie permet de faire coopérer toutes les technologies selon des règles d’enchaînement et des affectations de priorités adaptées, afin de générer le meilleur diagnostic d’identification.


  • Optimise : l’apprentissage automatique des documents. La majorité des technologies d’identification utilisées fonctionnent en mode apprentissage automatique. Optimise apprend seul les nouveaux documents sur la seule base d’échantillons d’apprentissage mis à sa disposition.

Intégration

ITESOFT.FreeMind Enterprise est une solution-métier basée sur la plate-forme technologique ITESOFT.FreeMind. Toutes les solutions ITESOFT.FreeMind et ITESOFT.Share de l’offre ITESOFT sont totalement inter-opérables et communicantes au travers de Web Services. Elles bénéficient d’outils communs de supervision et d’administration contribuant à l’homogénéité de gestion automatique des différents processus au sein d’une entreprise.

Les solutions ITESOFT sont utilisées par plus de 600 clients dans le Monde et traitent automatiquement plus d’1 milliard de documents chaque année. Parmi eux, les organisations suivantes ont choisi ITESOFT.FreeMind Enterprise :

ADMR 50 • Air France • Allianz Banque • AMP • ANFA • AP HP • Apria • April Assurances • AXA • B2V • Banque Privée Edmond de Rothschild • BNP Paribas Securities Services • CAF 01 • Calyon • Card Protection Plan • Carglass • Carlson Wagonlit Travel • Cavimac • CCPB (Aquitaine, Côte d’Azur Corse, Grand Ouest, Région Parisienne, Seine et Marne) • Cegos • CGOS • Clearstream Banking • CNAMTS • CNETP • CNMSS • CNPS • Conseil Général (06, 13) • CPAM • CRAM Nord Picardie • CRCA (Brie Picardie, Nord Est) • CRPCEN • Darva Santé • ENIM • Euro TVS • FNTP • Fidelia Assistance • FMP • GERAP • GMF • ING Direct • Intériale • Ircem • ISS Logistique et Production • LCL • London Ambulance Service • Lyreco • MAE • Mailing Express • Malakoff-Médéric • MCVP • MFPS • MGEN • MGP • MNHPS • Mutuelle Bleue • Mutuelle Générale • Parnasse Maif • Raboni • SI2M • SI3SI • Siemens Enterprise Communications • SMCC Banque de France • Smeno • SMIP • SNCF • Société Générale • Sofinco • Suravenir • Swiss Life • Swiss Post Solutions • Taores • UGIPS Gestion • UMGP Smerep • University of Surrey • Viamedis ...

Cette solution de dématérialisation de document permet à ces sociétés d'optimiser le processus de gestion du courrier entrant dans l'entreprise et donc d'améliorer la réactivité des services fonctionnels et opérationnels.



dématérialisation, numerisation, ged

ITESOFT vous propose des ATELIERS DEMO : dans le cadre convivial de petits-déjeuners de travail, vous pourrez découvrir cette solution.
Vous trouverez ici le planning des dates pour vous inscrire.


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évènements



SPECIAL SECTEUR PUBLIC : Retour d'expérience de Ports de Paris - Conférence Web

9 sep - Conférence Web - France

ITESOFT s'associe à l'Association des Directeurs Financiers et du Contrôle de Gestion (DFCG) et… > lire la suite


Salon FAN 2010 / Retour d'Expérience de GERAP MUTAVIE et Démo Live - PARIS

15 sep - Paris - France

Réduisez vos coûts de traitement, et accélérez le tri et la distribution de tous vos documents… > lire la suite



témoignages



Banque AGF - Jean Xerri, Directeur des Systèmes d'Information :

"... Cette solution nous a apporté un confort et une sécurité certains dans une situation tendue en période de forte montée en charge ... "


bénéfices



  • Fiabilité et rapidité de l'aiguillage du courrier
  • Traçabilité des documents
  • Alimentation automatique, en temps réel du SI
  • Facilité d'accès
    à l'information
  • Amélioration de la qualité de la relation clients
  • Optimisation de la réactivité des services fonctionnels et opérationnels
  • Intégration de l'image au
    coeur des processus
    métier...
sont quelques bénéfices de la gestion du flux courrier avec la solution ITESOFT

atouts



  • Processus de traitement
    automatique unique pour
    100% des documents
  • Technologies d’analyse
    automatique Full-Text du
    contenu des documents
  • Reconnaissance de
    l’écriture manuscrite
    cursive
  • Technologies de
    classification automatique
    des documents non
    structurés
  • Identification par
    reconnaissance de formes
  • Adaptabilité à tous types de
    documents : structurés,
    semi-structurés, non
    structurés, manuscrits ou
    dactylographiés
  • Production sécurisée et contrôlée
  • Communication et
    intégration naturelles avec
    les systèmes
    d’informations...
comptent parmi les atouts de la dématérialisation de documents ITESOFT